Cognigy

Cognigy conçoit une IA conversationnelle d'entreprise pour le service client et les centres de contact : des agents de chat et vocaux qui s'intègrent aux CRM et aux systèmes de téléphonie existants. Basée à Düsseldorf, l'entreprise sert de grandes marques qui ont besoin d'une automatisation fiable et multilingue.

Sa plateforme low-code aide les équipes à concevoir, tester et déployer des agents IA avec une gouvernance de niveau entreprise. Cognigy est l'un des acteurs allemands les plus remarquables de l'expérience client agentique.