Cognigy

Cognigy tworzy konwersacyjną AI dla obsługi klienta i contact center: agentów czatowych i głosowych, którzy integrują się z istniejącymi systemami CRM i telefonii. Firma z Düsseldorfu obsługuje duże marki, które potrzebują niezawodnej, wielojęzycznej automatyzacji.

Jej platforma low-code pomaga zespołom projektować, testować i wdrażać agentów AI z zarządzaniem na poziomie enterprise. Cognigy to jeden z najciekawszych niemieckich graczy w obszarze agentowego customer experience.