kiolo
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🇩🇪AlemaniaInteligencia artificialPara empresas
Supportifier
Plataforma sueca de atención al cliente que crea una base de conocimiento revisada a partir de tu propio material y la usa para un centro de ayuda, chat con IA y en vivo, un formulario de contacto con IA y una bandeja de entrada compartida.
- Valoración
- Nuevo
- Hecho en
- 🇸🇪Suecia
- Categoría
- Comunicación
SupportifierVisitar la webSobre Supportifier
Supportifier es una plataforma de atención al cliente desarrollada por Successifier AB en el área de Estocolmo, Suecia. Email, chat, formularios, teléfono, WhatsApp, Messenger e Instagram llegan a una bandeja de entrada compartida, y agentes de IA responden a partir de una base de conocimiento revisada por el equipo, creada con los documentos, la web y los tickets anteriores de la propia empresa.
La IA contrasta cada respuesta con la fuente y pasa el caso a una persona cuando el material no tiene respuesta. También puede actuar en sistemas conectados, por ejemplo cancelando o reembolsando pedidos en Shopify, WooCommerce y Magento o emitiendo abonos en Business Central. Los datos de los clientes se almacenan en la UE/EEE y no se usan para entrenar IA.
Funciones
- Bandeja de entrada compartida para email, chat, teléfono y redes sociales
- Agentes de IA que responden desde una base de conocimiento revisada
- Centro de ayuda público, chat con IA y formulario de contacto con IA
- Acciones sobre pedidos en Shopify, WooCommerce, Magento y Business Central
- Datos almacenados en la UE/EEE, sin entrenar IA con datos de clientes
Reseñas
Opiniones sinceras de miembros que usan Supportifier.
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