Pulse Feedback

Pulse Feedback couvre tout le cycle d'enquête : l'enquête elle-même, l'analyse assistée par IA et des réunions de restitution guidées au cours desquelles équipes et managers définissent des actions. Il s'adresse aux équipes RH et People des organisations d'environ 100 à 5 000 collaborateurs, et les équipes travaillent sur leurs propres résultats au lieu d'attendre les rapports RH.

Les enquêtes peuvent s'appuyer sur plus de 120 questions élaborées avec la Haute école de Lucerne (HSLU), ou sur des modèles prêts à l'emploi et des questions personnalisées. Chaque question associe une note à des champs de commentaire « Ce que j'apprécie » et « Ce que je souhaite », et le niveau de transparence se règle par enquête, jusqu'à l'anonymat complet. Les résultats s'affichent en temps réel avec comparaisons entre équipes, tendances et benchmarks ; un modérateur de discussion guide les équipes tout au long de la restitution jusqu'à des actions concrètes. L'authentification unique fonctionne via SAML 2.0, y compris Microsoft Entra ID, et le logiciel est disponible en allemand, anglais, français et italien.

Développé depuis 2015 par Creaholic SA à Biel/Bienne, en Suisse, et certifié Swiss Made Software. Conforme au RGPD et à la LPD suisse, données stockées dans l'UE sur AWS, et les données clients ne servent jamais à entraîner l'IA. Un module seul (enquêtes ou feedback à 360 degrés) coûte au maximum CHF 5 par utilisateur et par mois en formule annuelle ; le pack des deux modules, au maximum CHF 8. Un essai gratuit de 21 jours inclut toutes les fonctionnalités.